تم تحديث هذه المقالة بتاريخ 11/12/2020

• منصة Google My Business هي إحدى أهم المنصات التي يجب أن تعرفها الشركات. كل يوم ، يستخدم الآلاف من العملاء المحتملين بحث Google عن الخدمات أو المنتجات التي قد تقدمها. التميز أمر بالغ الأهمية ، لكنه قد يكون صعبًا.

مع انتشار الوباء هذا العام ، يبقى المزيد من الناس في المنزل وتغير الشركات طريقة عملها. هذا يعني أن المعلومات المحدثة أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى!

يُعد برنامج "نشاطي التجاري على Google" طريقة في الوقت الفعلي لإبقاء العملاء على اطلاع دائم بالمعلومات التالية:

• تغيير ساعات عملك
• الإبلاغ عن الإغلاق المؤقت
• التغييرات في أنواع المنتجات والخدمات التي تقدمها
• للخدمات عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا إضافة ملف عنوان URL للموعد إلى ملف التعريف الخاص بك أو تفعيل الحجوزات لإضافة زر "حجز عبر الإنترنت"

قائمة عنوان عملك

لا يقبل "نشاطي التجاري على Google" صناديق البريد كعنوان عمل ، ولهذا السبب ستحتاج إلى عنوان عمل فعلي للبدء. يمكنك التسجيل في Google My Business باستخدام عنوان العمل المقدم من خلال مكتب ستارثوب الافتراضي، وهو مساحة مكتب المادية في ميامي ، فلوريدا.

A المكتب الافتراضي يوفر لك القدرة على تسجيل أعمالك ، وفتح حساب مصرفي للأعمال ، وتلقي البريد والحزم ، ويمكن في بعض الحالات أن نقدم لك موظف استقبال مباشر.

فكيف يساعد هذا عملك؟

زيادة وجودك على الإنترنت

يعد Google My Business طريقتك الأساسية لتأسيس وزيادة تواجدك عبر الإنترنت. يمكنك التحكم في مظهرك في الوقت الفعلي على بحث Google وخرائط Google. كما أنه يزيد من ظهورك في عمليات البحث. عندما يبحث أحد العملاء في Google عن نشاطك التجاري ، ستتم تعبئة "بطاقة معلومات" على الجانب الأيمن من الشاشة. تقدم هذه اللوحة نظرة عامة سريعة على جميع معلومات عملك. يمكنك نشر ساعات وصور وتقييمات والمزيد. يمكن أن يمنح هذا العملاء المحتملين بيانات كافية للحصول على فكرة عما إذا كانوا يريدون العمل معك. تحصل الشركات التي تنشر صورًا لمنتجها أو خدمتها على قوائم Google الخاصة بها على نسبة نقرة أكبر بنسبة 35٪ من موقعها على الويب مقارنة بمن لا يفعل ذلك. يمكن أن يكون التواجد عبر الإنترنت هو الفرق بين العميل المتوقع والعميل طويل الأجل.

الوصول إلى المزيد من العملاء

عندما يبحث العملاء عن خدمة أو منتج معين ، فمن المحتمل أنهم يذهبون إلى Google فقط. يمكن أن يساعدك وجود ملف تعريف تجاري جذاب على Google على التميز عن البقية. يمكن أن يمنح عملائك تجربة أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه أيضًا زيادة حركة المرور إلى عملك وموقعك على الويب. يمكنك نشر عروض وصفقات جديدة أو الترويج لمنتج جديد. إنها أيضًا طريقة رائعة لمشاركة الأخبار الحديثة التي تصل جميعها إلى نوع مختلف من العملاء. يرتبط Google My Business أيضًا بخريطة Google. يتيح الآن للمستخدمين إرسال رسائل إليك داخليًا لأنهم يبحثون عن عملك. (تحقق من المزيد حول وظائف خريطة Google من خلال هذا المقال كتبه صديق التسويق لدينا في Zenchange)

تعزيز صورتك المهنية

هناك العديد من العوامل في قرار العميل باستخدام الأعمال التجارية. ومع ذلك ، فإن عامل القرار الأساسي هو صورتك المهنية. عند البحث عن نشاط تجاري ، سيقوم معظم العملاء تلقائيًا بالتحقق من مراجعات النشاط التجاري وتقييمات Google والصور. تأكد من أن عملائك يتركون المراجعات. تأكد أيضًا من تحديث صورك. هذه هي الأشياء التي يمكن أن تميزك عن المنافسة. يمكنك أيضًا الرد مباشرةً على التعليقات المنشورة ، والتي تُظهر لعملائك أنك منخرط حقًا مع جميع العملاء.

أن تكون في متناول عملائك

لا يمكن إجابة كل سؤال عن طريق Googling شركة ، ولكن مع إدراج رقم هاتفك والبريد الإلكتروني وساعات العمل ، سيجد عملاؤك المحتملون والعملاء أنه من الأسهل بكثير الاستفسار عن مزيد من المعلومات. مع المكتب الافتراضي ، يمكنك حتى الحصول على ملف موظف استقبال افتراضي قم بالرد على هذه المكالمات الواردة لتعزيز صورة عملك بشكل أكبر ، ومن ثم تحويل المكالمات. تعد إمكانية الوصول أولوية بالنسبة لـ 95٪ من العملاء ، فلماذا تخاطر عندما يمكنك ببساطة نشر معلومات الاتصال الخاصة بنشاطك التجاري على بطاقة معلومات Google الخاصة بك؟

عظيم للأعمال التجارية عبر الإنترنت أيضًا! لا حاجة لواجهة محل مادية

سواء كنت تعمل من المنزل أو تعمل في مجال الخدمات ، يمكنك أيضًا إدراج عملك على Google My Business. ومع ذلك ، حتى إذا لم يكن لديك واجهة محل فعلية ، فسيظل العملاء يرون المصداقية مع العنوان الفعلي. علاوة على ذلك ، عند قصفها بخيارات للمنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ، يمكن لمراجعات العملاء أن تحدث فرقًا كبيرًا. يتيح تطبيق "نشاطي التجاري على Google" لعملائك ترك التعليقات والتقييمات التي يمكن أن تدفعك إلى أعلى قوائم العملاء الجدد المحتملين!

كيف ابدأ؟

1. الاشتراك في نشاطي التجاري في Google باستخدام عنوان نشاطك التجاري ومعلوماته.
2.  تريد التأكد من أنك تختار الحق الفئة الأولية والثانوية لزيادة رتبة القائمة الخاصة بك. إذا كنت تقدم شيئًا معينًا فقط ، فإن اختيار فئة على Google My Business أمر بسيط. ومع ذلك ، إذا كان لديك مجموعة واسعة من الخدمات و / أو المنتجات المعروضة ، فسوف ترغب في إعطاء الأولوية للعملاء الذين ترغب في جذبهم بشكل أساسي. كن محددًا في الخدمات التي ترغب في تقديمها والتركيز عليها.
3. بمجرد الانتهاء من هذه المعلومات ، ستحصل على رمز التحقق في البريد خلال 5-7 يوم.

بمجرد التحقق ، في لوحة معلومات Google My Business ، لديك مجموعة متنوعة من الخيارات التي يمكنك استكشافها: الرؤى والتعليقات والرسائل والصور والمعلومات. يمكنك إنشاء إعلان عبر هذا المدخل لعرضه إلى جانب لوحة المعرفة الخاصة بك ، أو إنشاء منشور يتضمن حدثًا أو عرضًا أو منتجًا أو لتسليط الضوء على ما هو جديد في عملك. يمكن لهذا المنشور إعادة توجيه العميل مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة حركة المرور الخاصة بك. مع لوحة القيادة ، كنت دائما في السيطرة عليها.

إن استخدام موارد عملك بشكل صحيح يمكن أن يساعد في تسريع عملك ووضعك على المسار السريع للربحية. تعد Google أداة رائعة وسهلة يمكن لأي شركة أن تستخدمها للنمو على المدى الطويل.

TRY STARTHUB الظاهري مكتب خدمات المخاطر خالية! 

At Starthub، نحن نقدم حلول مكتب افتراضية شاملة سنقدم لك حتى شهرك الأول مجانًا. فقط اضغط هنا للبدء.  ستتلقى عنوانًا بريديًا مرموقًا في وسط مدينة ميامي ، وخدمات مخصصة لمعالجة البريد من فريق موهوب ومنصة رقمية مبتكرة لاستلام البريد وتوجيهه. بالإضافة إلى دعم العملاء 24 / 7. لمزيد من المعلومات حول السبب Starthub هو الخيار الأفضل لصندوق البريد الافتراضي الخاص بك ، انقر فوق "نعم" هنا.