Actualizado febrero 18, 2021

Sus llamadas son importantes, pero filtrarlas no debería ocupar la mayor parte de su día. Un recepcionista virtual puede ser la solución para permitirle concentrarse en los temas más importantes y dejar de filtrar las llamadas.

Imagínate esto: su nuevo negocio está prosperando.  Estás en el trabajo, pero no te importa. Estás en medio de una reunión con un cliente importante cuando suena tu teléfono. Por respeto al cliente, silencia la llamada y la deja ir al correo de voz, pero la persona que llama no deja un mensaje de voz. Resulta que era un inversor potencial que obtuvo su número a través de una referencia y usted perdió su única llamada.

Un recepcionista virtual es su solución

¿Cómo puedes evitar esta situación? Ingrese: su recepcionista virtual. Una recepcionista virtual está en vivo, no automatizada. Pueden contestar sus llamadas, transferírselas o recibir un mensaje en su nombre. De esa manera, puede concentrarse completamente en hacer crecer su negocio y dejar espacio para tareas importantes, en lugar de filtrar las llamadas telefónicas. Puede liberar un tiempo valioso para concentrarse en lo más importante.   Starthub puede manejar sus llamadas comerciales entrantes para que pueda concentrarse en su negocio.

Las primeras impresiones importan

Puede automatizar sus llamadas con un te, pero en el entorno actual de ritmo facial, un toque humano al conectarse con los clientes puede hacer o deshacer las relaciones con los clientes. Cuando el crecimiento empresarial es su enfoque principal, cualquier llamada entrante es una oportunidad para usted. Los estudios demuestran que las personas están más inclinadas a colgar cuando acceden a un sistema automatizado. Una recepcionista virtual realmente agrega un ambiente sofisticado y profesional a su negocio, y asegura a sus clientes que está en las mejores manos. 

Durante el horario comercial, una recepcionista virtual responderá todas sus llamadas. Después del horario comercial, un operador automático personalizado contesta sus llamadas, les informa sobre el horario comercial y luego permite que la persona que llama deje un correo de voz. El correo de voz se le envía por correo electrónico para que pueda escucharlo cuando le resulte conveniente.

Convierta a sus llamadores en nuevos clientes

Los estudios han demostrado que el 70% de las personas que llaman no dejan mensajes de voz. Gracias a una recepcionista en vivo, no tendrán que hacerlo. Algunos de nuestros clientes han generado miles de dólares adicionales en ingresos simplemente porque nuestra recepcionista virtual captó la llamada y pudo transferirla. Adicionalmente, Tu número puede aparecer en Google My Business., que es una de las mejores formas de captar nuevos clientes potenciales.

Un recepcionista virtual está personalizado para usted

Puede personalizar su recepcionista virtual según sus preferencias. Durante la configuración inicial, usted elige su propio saludo para dar la bienvenida a los invitados y agradecerles por llamar. También puede mantenerlo simple con solo el nombre de su empresa. La recepcionista en vivo puede entonces "transferirle suavemente" las llamadas, lo que significa que lo llamarán primero para darle el nombre de la persona que llama y cualquier información adicional. Luego puede decidir que le transfieran la llamada o no. Otra opción es una "transferencia física", lo que significa que la llamada se transfiere inmediatamente a usted.

Algunos propietarios de negocios prefieren que sus llamadas estén en su agenda, por lo que eligen no transferir sus llamadas. En este caso, la recepcionista en vivo recibe un mensaje con el nombre de la persona que llama y el número de devolución de llamada y le envía un correo electrónico con toda la información que necesita.

Comunicar actualizaciones comerciales a los clientes

El año pasado nos ha demostrado que las empresas deben ser ágiles y capaces de girar rápidamente. Pero cuando ocurre una crisis o una emergencia y las empresas realizan cambios rápidos, los clientes siempre tienen preguntas. Aquí es donde un Recepcionista virtual puede ayudar enormemente a las relaciones con sus clientes. Después de la pandemia de 2020, las empresas tuvieron que cambiar la forma en que ofrecían sus productos o servicios. Muchas empresas incluso cerraron todas juntas. Para todos estos escenarios, un recepcionista virtual siempre puede estar trabajando para usted para responder las consultas de los clientes y compartir lo último y lo mejor de sus operaciones.

Obtenga sus llamadas respondidas ahora con Starthub

Una recepcionista en vivo puede hacer que su negocio sea más profesional y creíble. Podemos ayudarlo a captar potenciales clientes e inversores, y no se perderá ningún trabajo importante. En Starthub, tiene un número de teléfono comercial entrante dedicado, donde sus llamadas personales y las llamadas comerciales no interferirán.

Sus llamadas de negocios son tan importantes como el resto de su negocio. Con una recepcionista virtual para responder todas sus llamadas, sus clientes sentirán que son una prioridad para usted. Puede estar seguro de que su recepcionista virtual agregará profesionalismo y credibilidad a su negocio, lo que reflejará su arduo trabajo.