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Estrategias de relaciones públicas para pequeñas empresas

Estrategias de relaciones públicas para pequeñas empresas

Las estrategias de Relaciones Públicas, o PR, no son exclusivas de las grandes corporaciones. Las pequeñas empresas también pueden utilizar las relaciones públicas para hacer crecer su negocio. De hecho, las pequeñas empresas pueden beneficiarse aún más si se exponen a nuevos clientes. Uno de los mayores desafíos para las pequeñas empresas es crear conciencia. Las relaciones públicas pueden ayudar a crear rumores y boca a boca para que más clientes conozcan su producto o servicio único. Pero, ¿cómo obtienen las pequeñas empresas esa exposición a través de las relaciones públicas? Este artículo lo guiará a través de 7 estrategias simples de relaciones públicas para que la gente hable sobre su negocio.

 

Hombre sentado en un banco con periódico delante de la cara para estrategias de relaciones públicas para pequeñas empresas

¿Qué son las relaciones públicas?

Probablemente hayas escuchado la frase cualquier publicidad es buena publicidad. Bueno, esto es ciertamente discutible. Pregúntele al dueño del restaurante que acaba de recibir una mala crítica de comida si está contento. Pero incluso si se suscribe a esta creencia, es seguro decir que la mayoría de las empresas preferirían una buena publicidad a la negativa. Aquí es donde entran en juego las Relaciones Públicas o PR.

Wikipedia define las relaciones públicas como "la práctica de gestionar deliberadamente la divulgación y difusión de información entre un individuo o una organización y el público con el fin de afectar la percepción del público". Como propietario de una empresa o gerente de marketing de una empresa, tiene un trabajo específico que hacer cuando se trata de relaciones públicas. Se trata de crear la información / historia, definir quién necesita escucharla y diseñar una estrategia para hacérsela llegar. El medio por el que se difunde la información al público puede variar. Puede ser una publicación tradicional, como un periódico o una revista, una publicación en línea, noticias de televisión, radio o redes sociales.

¿Por qué son importantes las estrategias de relaciones públicas?

Las relaciones públicas son una herramienta en su caja de herramientas de marketing. Pero muchos dueños de negocios e incluso especialistas en marketing tienen dificultades para aprovechar su poder, ya que es más complicado que otras herramientas de marketing. Las relaciones públicas requieren un poco de estrategia, un poco de narración, un poco de a quién conoces y un poco de suerte. Pero, si puede incluirlo en la combinación de su negocio, es una excelente manera de generar conciencia sobre su negocio y generar Adquisición de clientes.  Las relaciones públicas pueden brindarle alcance a nuevas audiencias a las que no llegaría de otra manera. Puede generar el boca a boca y la credibilidad de formas que otros esfuerzos de marketing no pueden.

Otra razón para considerar las relaciones públicas es que son de bajo costo. Las relaciones públicas generalmente no tienen costos de marketing. Si hay un costo asociado con él, entonces probablemente no sea de relaciones públicas, sino más bien publicidad o promoción.

Dicho esto, tener éxito con las relaciones públicas puede llevar mucho tiempo. Ya sea su tiempo o el de un miembro de su equipo, ese tiempo es dinero, así que asegúrese de sopesarlo en su plan de marketing general. A medida que lea las estrategias a continuación, piense en cómo ganará tiempo sin distracciones para pensar en su estrategia, su historia y las tácticas para difundir la historia. Alquilar un espacio de oficina temporal, como un Espacio de trabajo conjunto, puede ser muy útil para darle el tiempo y la concentración que necesitará para esto.

Estrategias de relaciones públicas para comenzar

Si bien hay muchas, muchas formas de obtener exposición en relaciones públicas, aquí nos enfocamos en la más fundamental y simple en términos de comenzar. Si está interesado en más tácticas e ideas de relaciones públicas, puede consultar estas 101 Estrategias, consejos y ejemplos de relaciones públicas.

1. Crea una historia única

Para ser recogido por los medios de comunicación, la personalidad pública, el influencer u otro medio público, tendrá que tener una historia única de la que la gente quiera hablar y escuchar. Esta puede ser una historia conmovedora sobre cómo su empresa / producto / servicio ayudó a alguien. Podría tratarse de cómo su negocio fue el más débil, pero perseveró hasta el éxito. O quizás cómo ha crecido su negocio frente a severos desafíos. Hay muchos tipos diferentes de historias que podrían ser de interés, pero deben ser auténticas y deben atraer a su audiencia. No se puede fabricar una historia solo por una historia. Esté siempre atento a estas circunstancias que pueden cobrar vida en palabras y compartirse con el público.

2. Sea el experto

Hombre sentado a la mesa con micrófono para estrategias de relaciones públicas para pequeñas empresas

Otra forma de atraer la atención del público es brindar asesoramiento o información de expertos a su audiencia. Puede publicar una lista de consejos o una guía para hacer algo o un artículo sobre un tema determinado. Por ejemplo, si es un consultor financiero, podría proporcionar los 10 Pasos para salir de una deuda. Si usted es un corredor de bienes raíces, podría brindarle consejos para vender su casa. Muchas de estas ideas también deberían incluirse en un contenido de la estrategia. Asegúrese de aprovechar su experiencia y utilizarla para proporcionar contenido a su audiencia y clientes. Ser el experto en su campo con información útil es una excelente manera de contribuir a otras publicaciones, convertirse en orador invitado o publicar un artículo.

3. Sea caritativo

Donar sus bienes o servicios a los necesitados no solo es una cosa amable y decente, sino que también puede ser una forma de ganar publicidad. Empiece localmente y vea dónde están las oportunidades para ayudar dentro de su comunidad. Hágales saber a los demás que está buscando ayudarlos a ellos y otras necesidades locales. Consulte con las asociaciones o redes comerciales locales. Desea asegurarse de identificar una oportunidad en la que su donación realmente tenga un impacto.

4. Hablar en eventos

Hombre hablando en el escenario de estrategias de relaciones públicas para pequeñas empresas

El siguiente en la lista de estrategias de relaciones públicas es buscar oportunidades en las que su experiencia pueda ser valiosa. Cualquiera que sea su negocio, tiene una experiencia que puede beneficiar a alguien. Puede comenzar poco a poco para ganar experiencia hablando. Por ejemplo, puede buscar en su propia comunidad charlas, como asociaciones comerciales, clubes, grupos de mamás, organizaciones de acondicionamiento físico, escuelas y más. Una vez que se sienta cómodo hablando en público, puede comenzar a buscar mayores oportunidades. Esto puede ser conferencias, eventos en línea o fuera de línea, podcasts o varias reuniones corporativas o grupales. Busque lugares donde pueda hablar con una audiencia sobre un tema que pueda ayudarlos.

5. Redes de Comunicación Social

Teléfono con aplicaciones de redes sociales para estrategias de relaciones públicas para pequeñas empresas

Cuando se trata de redes sociales, hay tantos canales diferentes para explorar. Puede crear una publicación o un video único en las redes sociales que puede volverse viral. O puede buscar personas influyentes para compartir sobre su producto o servicio. Concéntrese en una aplicación de redes sociales en la que tenga cada vez más seguidores, en la que participe activamente y en la que la audiencia se involucre. Asegúrese de que esto sea parte de su estrategia general de redes sociales para garantizar la coherencia de la marca.

6. Red con influencers y medios

En la medida de lo posible, intente conectarse con personas influyentes y contactos de los medios. Tener relaciones puede ayudarte a la hora de compartir información con el público. No tema enviar su historia o información con frecuencia, ya que es posible que no se publique de inmediato. Una vez que tenga su historia, destírela en un discurso de ascensor que pueda compartir siempre que sea posible. Asegúrese de aprovechar cualquier colaboraciones o asociaciones que tú también tienes.

7. Cree un kit de medios

Finalmente, asegúrese de tener un kit de medios listo para usar. El kit de medios puede ser breve y atractivo para empezar. Debe tener de qué se trata su negocio, producto o servicios. Asegúrese de describir a quién se dirige su cliente, cuáles son sus necesidades y cómo les brinda servicios. Resalte cualquier métrica clave que ilustre su éxito, incluidas las ventas, la distribución, las redes sociales y otras publicaciones y / o premios notables.

Aproveche las relaciones públicas una y otra vez

Una vez que obtenga publicidad, puede ser difícil de replicar, ¡así que asegúrese de aprovecharlo tanto como sea posible! Compártelo en los canales de las redes sociales, en boletines informativos por correo electrónico y envíalo a otras personas de tu red. Finalmente, asegúrese de hacer un seguimiento con el canal de medios que le dio la publicidad para ver si hay más oportunidades en el futuro.

Las estrategias de relaciones públicas pueden marcar la diferencia

Desarrollar y ejecutar estrategias de relaciones públicas no es una tarea fácil. A menudo hay mucha prueba y error antes de ver retornos significativos. Sin embargo, con la historia correcta, realmente puede tener un impacto significativo y llegar a más clientes a un bajo costo.

Asegúrese de consultar estos otros artículos para conocer las formas de fortalecer sus esfuerzos de marketing y llegar a nuevos clientes.

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