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¿Qué son los recepcionistas virtuales?

Responder a las llamadas de los clientes para su empresa es fundamental. Sin embargo, puede consumir rápidamente todo su valioso tiempo siendo el que contesta el teléfono. ¿Cómo se asegura de no perder nunca una llamada importante y de poder concentrarse en las principales prioridades de su negocio? La solución: Recepcionistas virtuales. 

¡Los recepcionistas virtuales pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio! Ellos pueden:

  • Libere su tiempo para enfocarse en altas prioridades
  • Da una gran primera impresión 
  • Construir credibilidad y confianza

¿Qué es un recepcionista virtual?

Una recepcionista virtual es una persona en vivo que se sienta en un lugar diferente para responder a sus llamadas. Son seres humanos vivos que se preocupan y pueden interactuar. No son voces automatizadas ni grabadas. Muchas veces son un servicio con un Oficina Virtual paquete. Pueden contestar sus llamadas, transferírselas o recibir un mensaje en su nombre. Esta recepcionista en vivo manejará las llamadas de los clientes con profesionalismo y capacidad de respuesta. Se le pueden reenviar llamadas de alta prioridad o se pueden tomar mensajes. Obtiene una bandeja de entrada en línea con mensajes que puede revisar y priorizar.

¿Mi empresa necesita una recepcionista virtual?

Si su empresa tiene consultas de clientes potenciales, necesita un recepcionista virtual.  

¿Tiene clientes actuales que se comunican con usted en busca de orientación, reuniones, preguntas o comentarios? Entonces también necesitas una recepcionista virtual.  

¿Quiere hacer crecer su base de clientes? Necesita una recepcionista virtual.   

Veamos los motivos por los que necesita un recepcionista virtual.

 

¿Cuáles son los beneficios de un recepcionista virtual en vivo?

¡Nunca se pierda una llamada importante!

Cuando tiene un recepcionista virtual, obtiene un número de teléfono que es monitoreado las 24 horas del día, los 7 días de la semana por una persona en vivo, es fundamental para garantizar que nunca pierda una llamada importante.

80% de las personas que llaman enviadas al correo de voz, no deje mensajes

porque no creen que sean escuchados.

No pierda ninguna oportunidad que se le presente. ¡Capture el 80% que se habría perdido porque colgaron antes de dejar un mensaje! Ahora pueden hablar directamente con un profesional que represente a su empresa exactamente como lo desea. Puede proporcionar las respuestas y cualquier información clave que desee que se comunique a los clientes potenciales. También puede marcar VIP para la recepcionista en vivo. Haga que le remitan esas llamadas inmediatamente.

Hacer una mejor primera impresión

Puede automatizar sus llamadas con un sistema, pero en el entorno actual de ritmo facial, un toque humano al conectarse con los clientes puede hacer o deshacer las relaciones con los clientes. Cuando el crecimiento del negocio es su enfoque principal, cualquier llamada entrante es una oportunidad para usted. Los estudios muestran que las personas están más inclinadas a colgar cuando llegan a un sistema automatizado.

También puede emplear un servicio de contestador. Si bien estos son, de hecho, operadores en vivo, en realidad solo están allí para informarle el horario de oficina y tomar un mensaje. Por lo general, no tienen mucha personalización o capacidades de respuesta adicionales a las consultas. Tampoco tienen la mayor profesionalidad que deseas.

Una recepcionista virtual realmente agrega un ambiente sofisticado y profesional a su negocio, y asegura a sus clientes que están en las mejores manos. 

Más tiempo para concentrarse en las altas prioridades

No hace falta decirlo, pero digámoslo de todos modos (!) - cuando no tiene que responder a todas las llamadas, ¡recupera más tiempo! Puede concentrarse completamente en hacer crecer su negocio y dejar espacio para tareas importantes, en lugar de filtrar las llamadas telefónicas. Luego puede escanear su centro de mensajes para las llamadas más importantes para regresar y dejar el resto para más tarde. También existen otros servicios con Oficina Virtual que pueden ahorrarle tiempo, como un ¡Buzón virtual sobre el que puedes leer más!

Escalabilidad

Por supuesto, los teléfonos móviles son fundamentales para los propietarios de empresas individuales. Sin embargo, su número de teléfono celular no debe ser el número comercial. Existen numerosas razones para tener una teléfono fijo para su negocio, pero uno que a menudo se pasa por alto es escalabilidad. Si tu objetivo es CRECER, y supongo que lo es, ¡libera tu teléfono celular! Debe configurar su empresa desde el primer día con la capacidad de recibir muchas llamadas entrantes. Un número de teléfono virtual vinculado a una oficina virtual con un recepcionista virtual es ideal.

Ahora que ha liberado su teléfono celular, ¡anuncie ese número de teléfono! Con un número de teléfono de la Oficina Virtual y una recepcionista en vivo, puede poner ese número dondequiera que estén sus clientes. Adicionalmente, Tu número puede aparecer en Google My Business., que es la forma #1 de capturar nuevos clientes potenciales.

¿Cómo consigo un recepcionista virtual en vivo?

Un recepcionista virtual está disponible a través de muchos proveedores del plan de oficina virtual, como Starthub. Puede ser un servicio de costo adicional, así que asegúrese de consultar sobre este servicio.

¡Responda sus llamadas ahora con Starthub!

Una recepcionista en vivo puede hacer que su negocio sea más profesional y creíble. Podemos ayudarlo a captar potenciales clientes e inversores, y no se perderá ningún trabajo importante. En Starthub, tiene un número de teléfono comercial entrante dedicado, donde sus llamadas personales y las llamadas comerciales no interferirán.

Sus llamadas de negocios son tan importantes como el resto de su negocio. Con una recepcionista virtual para responder todas sus llamadas, sus clientes sentirán que son una prioridad para usted. Puede estar seguro de que su recepcionista virtual agregará profesionalismo y credibilidad a su negocio, lo que reflejará su arduo trabajo.

 

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