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In che modo Google My Business sta aiutando la tua attività

Questo articolo è stato aggiornato il 11/12/2020

Piattaforma Google My Business è una delle piattaforme più importanti che le aziende conoscono. Ogni giorno, migliaia di potenziali clienti utilizzano la ricerca Google per i servizi o i prodotti che potresti offrire. Distinguersi è fondamentale, ma può essere difficile.

Con la pandemia di quest'anno, più persone restano a casa e le aziende stanno cambiando il loro modo di operare. Ciò significa che le informazioni aggiornate sono più importanti che mai!

Google My Business è un modo in tempo reale per tenere aggiornati i clienti sulle seguenti informazioni:

  • Modificare l'orario di lavoro
  • Informare di chiusura temporanea
  • Modifiche ai tipi di prodotti e servizi offerti
  • Per i servizi online, puoi anche aggiungere un file URL appuntamento al tuo profilo o attivare le prenotazioni per aggiungere un pulsante "Prenota online"

L'elenco dell'indirizzo della tua attività

Google My Business non accetta Caselle postali come indirizzo aziendale, motivo per cui avrai bisogno di un indirizzo commerciale fisico per iniziare. Puoi registrarti a Google My Business utilizzando il indirizzo commerciale fornito tramite l'ufficio virtuale di Starthub, che è uno spazio ufficio fisico a Miami, in Florida.

A Ufficio virtuale ti offre la possibilità di registrare la tua attività, aprire un conto bancario aziendale, ricevere posta e pacchi e in alcuni casi può persino offrirti un receptionist dal vivo.

Quindi, come aiuta la tua attività?

Aumenta la tua presenza online

Google My Business è il tuo modo principale per stabilire e aumentare la tua presenza online. Hai il controllo in tempo reale del tuo aspetto su Ricerca Google e Google Maps. Aumenta anche la tua visibilità nelle ricerche. Quando un cliente cerca su Google la tua attività, sul lato destro dello schermo viene visualizzato un "pannello della conoscenza". Questo pannello offre una panoramica immediata di tutte le informazioni sulla tua attività. Puoi pubblicare orari, immagini, valutazioni e altro. Questo può fornire ai potenziali clienti dati sufficienti per avere un'idea di se vogliono lavorare con te. Le aziende che pubblicano immagini dei propri prodotti o servizi nella propria scheda Google ricevono il 35% di clic in più sul proprio sito web rispetto a quelle che non lo fanno. Una presenza online può fare la differenza tra un lead e un cliente a lungo termine.

Raggiungi più clienti

Quando i clienti cercano un servizio o un prodotto specifico, è probabile che lo visitino semplicemente su Google. Avere un profilo aziendale accattivante su Google può aiutarti a distinguerti dagli altri. Può offrire ai tuoi clienti un'esperienza migliore. Inoltre, può anche indirizzare più traffico alla tua attività e al tuo sito web. Puoi pubblicare nuove offerte e affari o promuovere un nuovo prodotto. È anche un ottimo modo per condividere notizie recenti che raggiungono tutti un diverso tipo di cliente. Google My Business è anche collegato alla mappa di Google. Ora consente agli utenti di inviarti messaggi internamente mentre cercano la tua attività. (Controlla di più sulle funzionalità della mappa di Google attraverso questo articolo scritto dal nostro amico di marketing di Zenchange)

Potenzia la tua immagine professionale

Ci sono molti fattori nella decisione di un cliente di utilizzare un'azienda. Tuttavia, un fattore decisionale primario è la tua immagine professionale. Quando si cerca un'attività, la maggior parte dei clienti controlla automaticamente le recensioni dell'azienda, il punteggio di Google e le immagini. Assicurati che i tuoi clienti lasciano recensioni. Assicurati anche che le tue foto siano aggiornate. Queste sono le cose che possono distinguerti dalla concorrenza. Puoi anche rispondere direttamente alle recensioni pubblicate, il che dimostra ai tuoi clienti che sei veramente coinvolto con tutti i clienti.

Essere accessibile ai tuoi clienti

Non tutte le domande possono essere risolte tramite Google, ma con il tuo numero di telefono, e-mail e orario di lavoro elencati, i tuoi contatti e clienti troveranno molto più facile chiedere ulteriori informazioni. Con un ufficio virtuale, puoi persino avere un file Receptionist virtuale rispondi a queste chiamate in arrivo per migliorare ulteriormente la tua immagine aziendale, quindi trasferisci le chiamate. L'accessibilità è una priorità per il 95% dei clienti, quindi perché rischiare quando puoi semplicemente pubblicare le informazioni di contatto della tua attività nel tuo pannello di conoscenza di Google?

Ottimo anche per le attività online! Nessuna vetrina fisica necessaria

Che tu sia un'azienda da casa o un'attività di servizi, puoi anche elencare la tua attività su Google My Business. Tuttavia, anche se non disponi di un negozio fisico, i clienti continueranno a vedere la credibilità con un indirizzo effettivo. Inoltre, quando vengono bombardate da opzioni per prodotti o servizi online, le recensioni dei clienti possono fare la differenza. Google My Business consente ai tuoi clienti di lasciare recensioni e valutazioni che possono portarti in cima a potenziali nuovi elenchi di clienti!

Come posso iniziare?

  1. Registrati su Google My Business con il tuo indirizzo commerciale e informazioni.
  2.  Vuoi assicurarti di scegliere il giusto categoria primaria e secondaria per aumentare il tuo ranking. Se offri solo qualcosa di veramente specifico, scegliere una categoria su Google My Business è semplice. Tuttavia, se disponi di uno spettro più ampio di servizi e / o prodotti offerti, ti consigliamo di dare la priorità a quali clienti desideri principalmente attirare. Sii specifico su quali servizi vuoi offrire e concentrati su.
  3. Una volta completate queste informazioni, riceverai un codice di verifica per posta entro i giorni 5-7.

Una volta verificato, nella dashboard di Google My Business, hai una varietà di opzioni che puoi esplorare: approfondimenti, recensioni, messaggi, foto e informazioni. È possibile creare un annuncio tramite questo portale per essere visualizzato insieme al pannello delle conoscenze o creare un post con un evento, un'offerta, un prodotto o per evidenziare le novità della propria attività. Questo post può reindirizzare direttamente il client al tuo sito web e aumentare il tuo traffico. Con la dashboard, hai sempre il controllo.

L'utilizzo corretto delle risorse aziendali può aiutare ad accelerare il tuo business e a metterti sulla strada giusta per la redditività. Google è uno strumento eccellente e facile che qualsiasi azienda può utilizzare per crescere a lungo termine.

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