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Cosa sono i receptionist virtuali?

Rispondere alle chiamate dei clienti per la tua azienda è fondamentale. Tuttavia, può rapidamente consumare tutto il tuo tempo prezioso essendo quello che risponde al telefono. Come ti assicuri di non perdere mai una chiamata importante E di essere ancora in grado di concentrarti su priorità elevate per la tua attività? La soluzione: Receptionist virtuali. 

Gli addetti alla reception virtuali possono aiutarti a far crescere la tua attività! Loro possono:

  • Libera il tuo tempo per concentrarti su priorità elevate
  • Fai un'ottima prima impressione 
  • Costruire credibilità e fiducia

Che cos'è un receptionist virtuale?

Un receptionist virtuale è una persona dal vivo che si siede in un luogo diverso per rispondere alle tue chiamate. Sono esseri umani vivi che si prendono cura e possono interagire. Non sono voci automatizzate o registrate. Molte volte sono un servizio con estensione Ufficio virtuale pacchetto. Possono rispondere alle tue chiamate, trasferirle a te o ricevere un messaggio per tuo conto. Questo receptionist dal vivo gestirà le chiamate dei clienti con professionalità e reattività. È possibile inoltrare le chiamate ad alta priorità o ricevere messaggi. Ottieni una casella di posta in linea con i messaggi che puoi rivedere e dare la priorità.

La mia azienda ha bisogno di un receptionist virtuale?

Se la tua azienda ha richieste che arrivano da potenziali clienti, hai bisogno di un receptionist virtuale.  

Hai clienti attuali che ti contattano per ricevere assistenza, riunioni, domande o commenti? Allora hai anche bisogno di un receptionist virtuale.  

Vuoi far crescere la tua base di clienti? Hai bisogno di un receptionist virtuale.   

Diamo un'occhiata ai motivi per cui hai bisogno di un receptionist virtuale.

 

Quali sono i vantaggi di un addetto alla reception virtuale dal vivo?

Non perdere mai un chiamante importante!

Quando si dispone di un receptionist virtuale, ottenere un numero di telefono che viene monitorato 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX da una persona dal vivo è fondamentale per assicurarsi di non perdere mai una chiamata importante.

80% dei chiamanti inviati alla posta vocale, non lasciare messaggi

perché non pensano di essere nemmeno ascoltati.

Non perdere nessuna opportunità che viene da te. Cattura l'80% che ti saresti perso perché hanno riattaccato prima di lasciare un messaggio! Ora possono parlare direttamente con un professionista che rappresenta la tua attività esattamente come desideri. Puoi fornire le risposte e tutte le informazioni chiave che desideri vengano comunicate ai potenziali clienti. Puoi anche contrassegnare i VIP per il receptionist dal vivo. Fai in modo che quelle chiamate ti vengano inoltrate immediatamente.

Fai una prima impressione migliore

È possibile automatizzare le chiamate con un sistema, ma nell'ambiente di oggi, un tocco umano quando ci si connette con i clienti può stabilire o interrompere le relazioni con i clienti. Quando la crescita del business è il tuo obiettivo principale, qualsiasi chiamata in arrivo è un'opportunità per te. Gli studi dimostrano che le persone sono più inclini a riattaccare quando raggiungono un sistema automatizzato.

Potresti anche utilizzare un servizio di risposta. Sebbene questi siano in realtà operatori dal vivo, in realtà sono lì solo per informarti sugli orari di ufficio e ricevere un messaggio. Di solito non hanno molta personalizzazione o capacità di risposta aggiuntive alle richieste. Né hanno la professionalità più alta che desideri.

Un receptionist virtuale aggiunge davvero un'atmosfera sofisticata e professionale alla tua attività e assicura ai tuoi clienti che ci sono le mani migliori. 

Più tempo per concentrarsi su priorità elevate

Inutile dire che - ma diciamolo lo stesso (!) - quando non devi rispondere a tutte le chiamate, hai più tempo indietro! Puoi concentrarti completamente sulla crescita della tua attività e lasciare spazio per compiti importanti, invece di filtrare le telefonate. È quindi possibile eseguire la scansione del centro messaggi per le chiamate più importanti da restituire e lasciare il resto per dopo. Ci sono anche altri servizi con un ufficio virtuale che possono farti risparmiare tempo, come un file Cassetta postale virtuale di cui puoi leggere di più!

Scalabilità

Ovviamente i telefoni cellulari sono fondamentali per i singoli imprenditori. Tuttavia, il tuo numero di cellulare non dovrebbe essere il numero dell'attività. Ci sono numerosi motivi per avere un file rete fissa per il tuo business, ma è spesso trascurato scalabilità. Se il tuo obiettivo è CRESCERE, e immagino che lo sia, libera il tuo cellulare! È necessario configurare la propria attività sin dal primo giorno con le capacità per accettare molte chiamate in arrivo. Un numero di telefono virtuale collegato a un ufficio virtuale con un receptionist virtuale è l'ideale.

Ora che hai liberato il tuo cellulare, pubblicizza quel numero di telefono !! Con un numero di telefono di Virtual Office e un receptionist dal vivo, puoi inserire quel numero ovunque si trovino i tuoi clienti. Inoltre, il tuo numero può essere elencato su Google My Business, che è il modo #1 che puoi catturare nuovi lead.

Come posso ottenere un receptionist virtuale dal vivo?

Un receptionist virtuale è disponibile attraverso molti provider di piani di ufficio virtuale, ad esempio Starthub. Potrebbe essere un servizio a costo aggiuntivo, quindi assicurati di chiedere informazioni su questo servizio.

Rispondi subito alle tue chiamate con Starthub!

Una receptionist dal vivo può rendere la tua attività più professionale e credibile. Possiamo aiutarti a catturare potenziali clienti e investitori e non ti perderai nessun lavoro importante. A Starthub, hai un numero di telefono aziendale in entrata dedicato, dove le chiamate personali e le chiamate di lavoro non interferiranno.

Le tue chiamate di lavoro sono importanti tanto quanto il resto della tua attività. Con un receptionist virtuale per rispondere a tutte le tue chiamate, i tuoi clienti si sentiranno come una priorità per te. Puoi essere certo che il tuo receptionist virtuale aggiungerà professionalità e credibilità alla tua attività, il che rifletterà il tuo duro lavoro.

 

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