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Criação de uma loja online para sua empresa

A cada dia, mais lojas são abertas online, mais produtos são vendidos online e mais compras são feitas por meio do comércio eletrônico. Então, onde reside sua empresa em termos de comércio eletrônico? Se você está lendo este artigo, provavelmente decidiu começar a vender produtos online. No entanto, só porque hoje é mais fácil do que nunca vender online, isso não significa que seja fácil. Começar seu negócio e, em seguida, criar uma loja online pode ser opressor e desgastante.

Se você ainda não configurou seu negócio, certifique-se de ler Etapas para iniciar um negócio de comércio eletrônico, primeiro. Isso o guiará pelas etapas para iniciar seu negócio e determinar seu modelo de negócios. Depois de configurar seu negócio, é hora de criar sua loja!

Você deve abrir uma loja online?

Estima-se que até o ano 2040, 95% de todas as compras será por meio de comércio eletrônico. Portanto, em resumo, se você está planejando vender qualquer produto como uma receita de negócio principal, então sim, você deve abrir uma loja online.

No entanto, existem muitas empresas que geram receita por outros meios, como serviços ou publicidade. Para esses negócios, ainda pode haver uma oportunidade de receita de negócios secundários por meio de uma loja online. Nesses casos, os produtos vendidos destinam-se a apoiar o objetivo comercial principal. Por exemplo, se você é um consultor financeiro, talvez possa vender aplicativos de contabilidade de produtos ou livros de treinamento financeiro online. Se você é um blogueiro de culinária, pode vender utensílios ou ferramentas de cozinha online. Ou, se você tem um restaurante, pode vender cartões-presente ou camisetas com seu nome.

No entanto, nem todas as empresas devem abrir uma loja online. Um dentista não deve necessariamente abrir uma loja online para vender escovas de dente. A receita gerada na loja deve valer o tempo e o dinheiro investidos para criá-la e mantê-la. Ou, os produtos vendidos devem realmente agregar valor para seus clientes off-line.

Independentemente de a loja online gerar sua receita primária ou secundária, as etapas descritas a seguir ainda valem.

Passos para a criação de uma loja online

Conforme mencionado anteriormente, este artigo pressupõe que você já tenha uma empresa ou, pelo menos, tenha iniciado o processo para configurá-la. Se não, certifique-se de ler Etapas para iniciar um negócio de comércio eletrônico. Embora existam muitas etapas para criar uma loja online, essas são as principais para orientar seu processo.

1. Determinar produtos e modelo de estoque

Produtos

A primeira etapa antes de começar a criar uma loja online é determinar quais tipos de produtos você deseja vender e como gerenciará o estoque. No artigo Etapas para iniciar seu negócio de comércio eletrônico, revisamos os diferentes modelos de negócios de comércio eletrônico com mais profundidade. Portanto, volte para revisá-los, se necessário.

Estima-se que existam de 12 a 24 milhões de sites de comércio eletrônico em todo o mundo. No entanto, menos de 1 milhão desses sites vendem mais de US $ 1,000 / ano, então há muito espaço para crescimento (WPForms) Dito isso, com tanta concorrência lá fora, é prudente comece estreitando no escopo do produto - seja o especialista em um nicho. Isso porque é mais fácil direcionar o tráfego para um tópico específico. Quanto mais específicos forem os produtos, maior será a probabilidade de cada cliente que visita sua loja comprar.

Precisa de ajuda para determinar quais produtos vender? Confira este artigo com dicas para Identificação de produtos lucrativos vender.

Estoque

Em termos de estoque, você precisará determinar se deseja empregar o transporte direto ou manter o estoque sozinho. Se você é novo na venda de produtos online, é muito mais fácil começar com dropship. Nesse modelo, sua empresa funciona como uma loja de produtos de outros fornecedores. Os clientes vão à sua loja online, fazem o pedido, enviam o pagamento e, em seguida, os pedidos e o pagamento são encaminhados aos fornecedores para atendimento. Se você não fabrica seus próprios produtos, isso é fácil de configurar por meio de diferentes plataformas de comércio eletrônico, como Shopify.

Este modelo tem custos indiretos baixos, pois você não precisa carregar estoque, mas como você é um terceiro neste modelo, suas margens de lucro são menores do que em outros modelos. Esse modelo também tem controle limitado sobre os próprios produtos ou o tempo que os clientes levam para recebê-los. Isso ocorre porque você nunca realmente vê o produto físico ou o coloca em uma caixa de remessa, tudo isso é feito pelos suppolers.

Existem alguns casos em que carregando inventário pode ser melhor para você. Se você já tem espaço para manter o estoque e pode ter um lucro maior comprando o estoque antecipadamente, essa pode ser uma boa opção. Geralmente, para pequenas ou novas empresas, essa é uma boa opção se você estiver promovendo produtos genéricos, como camisetas ou bolsas. Manter o estoque também oferece mais controle e supervisão sobre a qualidade do produto.

2. Escolha o seu tipo de loja

Botões de compra

Se você tem uma linha de produtos muito limitada ou os produtos estão disponíveis apenas por um período limitado, convém simplesmente incorporar um botão de compra em seu site ou página de destino. Muitos provedores de gateway de pagamento oferecem esse recurso, como Paypal ou Stripe. Você pode ler mais sobre Gateways de pagamento aqui.

ligações da filial

Links de afiliados são links especiais exclusivos da sua empresa para produtos nas páginas de outros fornecedores. Quando alguém clica no link e compra do fornecedor, o link exclusivo que trouxe o comprador até ele sinaliza que você receberá a comissão designada. Para obter links de afiliados, você precisa entrar em um acordo com o fornecedor, direta ou indiretamente, por meio de redes de afiliados de terceiros. O Amazon é um dos programas de afiliados mais populares que existem para produtos de link dessa maneira. No entanto, as comissões que oferecem são bastante baixas.

Os links de afiliados fazem mais sentido se (a) você estiver simplesmente procurando oferecer valor aos seus clientes em vez de obter uma renda alta ou (b) estiver se concentrando em alguns parceiros afiliados de alta comissão que pode promover.

Plataformas de construtor de loja online

Finalmente, a maneira mais comum que as empresas de comércio eletrônico desenvolvem suas lojas online é trabalhando com um provedor de plataforma. As plataformas de comércio eletrônico fornecem os modelos e ferramentas para construir sua loja online sem nenhuma habilidade de codificação ou web design. A etapa 3 aborda mais isso.

3. Selecione uma plataforma de loja

Existem muitas variáveis ​​a serem consideradas ao selecionar a plataforma para sua loja online. Certifique-se de fazer sua pesquisa. Consulte os sites da concorrência e outras lojas online para ver de quais você gosta. Para uma revisão detalhada das principais plataformas disponíveis para ver o que pode ser melhor para você, você pode ler esta revisão do 8 melhores plataformas de comércio eletrônico.

Plataformas a serem consideradas para construir sua loja online

4. Compreender os impostos estaduais e outros requisitos legais

Antes de começar a vender produtos, você precisa determinar o imposto sobre vendas e outros requisitos legais. Você também precisará obter um ID de registro de imposto sobre vendas nos estados onde sua empresa opera. Verifique com que frequência você precisa arquivar impostos sobre vendas para o departamento de impostos de seu estado.

Existem certos tipos de atividades comerciais que exigem permissões federais ou estaduais, licenças e / ou documentação adicional para operar legalmente. Alguns exemplos incluem práticas médicas, advogados, restaurantes, certos tipos de empresas de construção e outros. Todas as empresas envolvidas em atividades regulamentadas pelo governo federal deverão obter uma licença federal.

Para obter informações sobre licenças comerciais federais, visite o Site de administração de pequenas empresas.

5. Portal de pagamento

Assim que tiver seu ID do imposto sobre vendas, você pode selecionar um provedor de gateway de pagamento. Dependendo da plataforma de loja online que você selecionou para sua loja, você pode ter provedores de gateway de pagamento recomendados a você. Se não, há muitos para escolher.

Gateways de pagamento online são oferecidos por uma variedade de empresas de serviços financeiros. Um gateway de pagamento é um aplicativo de software de serviço comercial online onde os provedores autorizam cartão de crédito ou pagamentos diretos. Isso permite transações on-line perfeitas entre uma variedade de vendedores e compradores diferentes.

Não deixe de ler o 5 principais gateways de pagamento.

Aquisição de Clientes

Criar uma loja online é o começo. Assim que sua loja estiver instalada e funcionando, é hora de desenvolver um plano de aquisição de clientes. Infelizmente, não é verdade que se você simplesmente construir, eles virão. Você precisa encontrar seus clientes em potencial e incentivá-los a visitar sua loja. É importante montar uma estratégia de marketing e um plano de execução para gerar reconhecimento e avaliação para sua loja. Se você não tem experiência com isso, pode encontrar este artigo útil com 5 Princípios básicos de marketing para aquisição de clientes.

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