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Etapas para iniciar um negócio de comércio eletrônico

Você está pensando em iniciar um negócio de comércio eletrônico? Talvez você esteja procurando lançar um novo negócio. Ou talvez você tenha um negócio existente que deseja expandir para a arena online. De qualquer forma, um negócio de comércio eletrônico tem grandes oportunidades se for configurado da maneira certa. Antes de começar, pesquise e planeje com antecedência para garantir que está configurando seu negócio de comércio eletrônico da melhor maneira para seus clientes. Aqui estão algumas etapas a serem revisadas antes de iniciar um negócio de comércio eletrônico.

 

Você deve iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Novos Negócios

Se você tem um novo produto ou serviço para vender online, a resposta para a pergunta "você deve iniciar um negócio de comércio eletrônico?" é bastante fácil. No entanto, há várias etapas que você precisa seguir antes de iniciar o ramo de comércio eletrônico. Primeiro, você precisará configurar seu negócio. Existem 4 etapas simples para fazer isso, mas são essenciais antes de iniciar um site ou loja online.

Você pode obter muito mais detalhes no artigo Comece seu próprio negócio em 2021 em 4 etapas, mas aqui está uma revisão rápida das etapas. 1) Configure um endereço comercial e um agente registrado 2) Registre sua empresa e o nome comercial 3) Abra sua conta bancária comercial com um EIN e endereço comercial 4) Prepare-se para o sucesso com um site, número de telefone e plano de marketing.

Conforme você percorre as etapas deste artigo, pode começar a configurar sua empresa legalmente. Conforme mencionado acima, para fazer isso, você precisa de um endereço comercial e de um Escritório virtual é uma ótima maneira de obter uma configuração! É uma maneira fácil e de baixo risco de obter um endereço comercial que oferece credibilidade e privacidade.

Negócios Existentes

Se você já possui uma empresa, há muitos benefícios em adicionar um braço de comércio eletrônico a ela. Primeiro, é o óbvio - alcançar novos clientes. Se você tiver uma presença física em um local, só poderá alcançar clientes dentro de uma certa proximidade limitada desse local. Oferecer seu produto ou serviço por meio de uma loja online abre as portas para qualquer local do país ou mesmo do mundo. Você pode estar limitado por seus recursos de remessa ou serviço, portanto, ao trabalhar com seu modelo de comércio eletrônico abaixo, considere o método de remessa. Mas, caso contrário, as oportunidades são infinitas para o alcance do seu cliente quando sua oferta estiver online.

Em segundo lugar, o comércio eletrônico pode permitir que você mais facilmente expanda seu produto ou serviço oferta. Se você vende produtos atualmente, um modelo como o transporte direto permitirá que você teste novos produtos de diferentes fornecedores com seus clientes sem ter que se preocupar com o custo do estoque. Leia mais sobre isso abaixo. Para empresas de serviços, estar online permite que você teste e veja quais serviços seus clientes estão mais propensos a comprar.

Terceiro, expandir para o comércio eletrônico permite reduzir os custos indiretos de ter um tijolo e argamassa em novos locais. Também ajuda a reduzir a complexidade e o estoque quando o gerenciamento de estoque pode ser feito por meio de outros fornecedores ou distribuidores.

Pesquise primeiro!

Antes de iniciar um negócio de comércio eletrônico, você deve primeiro pesquisar! O seu negócio é favorável à venda online? O que seus clientes querem e precisam? O que os concorrentes estão fazendo? Dedicar algum tempo para fazer tantas perguntas com antecedência e, em seguida, encontrar as respostas economizará muito dinheiro mais tarde.

Determinar o modelo de negócios de comércio eletrônico

Um modelo de negócio de comércio eletrônico é essencialmente um fluxo de como você venderá seus produtos ou serviços aos clientes. Há muitos fatores diferentes a serem considerados, que podem ser resumidos em cinco modelos primários de comércio eletrônico. Antes de determinar qual modelo se adapta melhor à sua oferta comercial, você precisa entender O QUE está oferecendo e para QUEM está oferecendo.

Por exemplo, se você estiver vendendo material de escritório, precisará ter uma grande variedade de produtos em várias categorias. Isso pode exigir muito gerenciamento de estoque e complexidade de envio.

Se você está vendendo apenas impressoras, sua oferta de produtos é mais restrita, mas pode ter muito mais perguntas. Para este exemplo, você pode ter menos estoque para transportar, mas provavelmente precisará de mais atendimento ao cliente disponível para os clientes.

Você também precisará determinar quem é seu cliente-alvo. Dependendo se o seu alvo são consumidores ou empresas, o layout da sua loja, as informações fornecidas e outras necessidades de compras podem ser diferentes.

Quais são os diferentes tipos de modelos?

A próxima coisa a examinar é o tipo de modelo. Você está fabricando seus próprios produtos? Você terá um depósito com estoque de produtos e um departamento de remessa para enviar todos os pedidos? Ou você deseja operar como intermediário, conectando clientes a produtos de outros fornecedores? Para onde você enviará - local, país, mundialmente?

Com base nas respostas a essas perguntas, um desses modelos será mais adequado para sua empresa.

1. Envio direto

Essencialmente, nesse modelo, seu negócio funciona como uma loja de produtos de outros fornecedores. Os clientes vão à sua loja online, fazem o pedido, enviam o pagamento e, em seguida, os pedidos e o pagamento são encaminhados aos fornecedores para atendimento. Se você não fabrica seus próprios produtos, isso é fácil de configurar por meio de diferentes plataformas de comércio eletrônico, como Shopify.

Este modelo tem custos indiretos baixos, pois você não precisa carregar estoque, mas como você é um terceiro neste modelo, suas margens de lucro são menores do que em outros modelos. Esse modelo também tem controle limitado sobre os próprios produtos ou o tempo que os clientes levam para recebê-los. Isso ocorre porque você nunca realmente vê o produto físico ou o coloca em uma caixa de remessa, tudo isso é feito pelos suppolers.

2. Venda por atacado e armazenamento

Nesse modelo, sua empresa carrega todo o estoque. Sua loja online se conecta a um sistema de gerenciamento de estoque para rastrear os produtos pedidos e disponíveis. Os clientes fazem pedidos online e sua empresa precisará processá-los e atendê-los. Atender significa enviar pedidos e atualizar o estoque.

3. Marca Própria e Fabricação

Se sua empresa possui um produto exclusivo, você pode fabricá-lo e vendê-lo em seu site. Existem muitos fabricantes terceirizados com recursos para fazer seus produtos. Eles podem pegar sua ideia, na forma de um protótipo ou desenho, e fazer para você vender aos clientes. Alguns também carregam o estoque e enviam diretamente aos clientes. Outros irão vender para você em quantidades fixas e então você deve carregar o estoque e enviar aos clientes.

A etiqueta privada é onde você também trabalha com um fabricante externo, mas em vez de inventar um produto totalmente novo, você começa com uma ideia mais genérica. Por exemplo, uma empresa de sacolas de marca própria pode oferecer a você um tipo de sacola geral, mas depois oferece opções de material, recursos, cor e tamanho para que você possa personalizar a sacola de acordo com suas especificações.

4. Rotulagem em branco

A etiqueta branca é onde você trabalha com um fornecedor para vender produtos genéricos existentes que são marcados com o nome de sua empresa. Muitas vezes, são fabricados sob demanda com base em seus pedidos de sua loja online. No entanto, você também pode fazer pedidos em massa e manter um estoque para atender os pedidos por conta própria.

5. Assinatura

Este modelo final é um modelo de fluxo de receita recorrente em que os clientes recebem remessas contínuas com base em uma assinatura. Isso pode ser qualquer coisa, desde roupas até comida. Esses tipos de negócios costumam ser semelhantes a um modelo de armazenamento, em que sua empresa mantém estoque e envia as caixas de assinatura. Exemplos disso são Mercado de Desajustados, FabFitFun.comou Olá fresco. Este pode ser um modelo mais lucrativo do que o modelo de armazenamento direto, pois a receita é consistente e contínua. O gerenciamento de estoque pode ser mais fácil se você puder prever a demanda semanal, mensal ou trimestral das assinaturas. Você também pode cobrir melhor o custo de manutenção de estoque, pois tem uma receita consistente.

Aqui está um artigo para obter uma revisão mais detalhada dos vários Tipos de modelos de negócios de comércio eletrônico.

Construa sua loja online

Depois de selecionar o modelo de comércio eletrônico, você precisará decidir sobre uma plataforma para ajudá-lo a construir sua loja online. Se você ainda não iniciou um site para sua empresa, primeiro verifique o artigo, Guia para começar seu próprio site.

Existem várias opções disponíveis para construir sua loja online ou novo site de comércio eletrônico. Você vai querer revisar cada um para encontrar o que melhor se adapta às suas necessidades.

Aqui estão alguns a serem considerados:

Configurar gateway de pagamento

A última etapa crítica para iniciar um negócio de comércio eletrônico é selecionar um gateway de pagamento para processar os pagamentos de todos os pedidos online. Um gateway de pagamento é um aplicativo de software de serviço comercial online onde os provedores autorizam cartões de crédito ou pagamentos diretos. Isso permite transações on-line perfeitas entre uma variedade de vendedores e compradores diferentes. De acordo com a wikipedia, ele facilita uma transação de pagamento pela transferência de informações entre um portal de pagamento (como um site, telefone celular ou serviço de resposta de voz interativo) e o processador front-end ou banco adquirente.

Confira este artigo para revisar o 5 principais gateways de pagamento. Também revise Requisitos de gateway de pagamento para garantir que você está preparado!

Seu negócio de comércio eletrônico de sucesso está chegando!

Isso pode parecer muito, mas seguir este guia um passo de cada vez ajudará imensamente enquanto você navega pelas oportunidades de comércio eletrônico e as próximas etapas.

Certifique-se de dar uma olhada em um dos primeiros passos para iniciar qualquer negócio - conseguir um local confiável e privado Endereço comercial com um Escritório virtual!

Aqui estão artigos adicionais à medida que você navega nas próximas etapas para iniciar seu negócio de comércio eletrônico:

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