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O que são recepcionistas virtuais?

Atender chamadas de clientes para sua empresa é fundamental. No entanto, ele pode consumir rapidamente todo o seu valioso tempo sendo aquele que atende o telefone. Como você garante que nunca perderá uma chamada importante E ainda será capaz de se concentrar nas prioridades do seu negócio? A solução: Recepcionistas virtuais. 

Recepcionistas virtuais podem ajudá-lo a expandir seus negócios! Eles podem:

  • Libere seu tempo para se concentrar em altas prioridades
  • Cause uma ótima primeira impressão 
  • Crie credibilidade e confiança

O que é um Recepcionista Virtual?

Uma recepcionista virtual é uma pessoa ao vivo que se senta em um local diferente para atender suas chamadas. Eles são humanos vivos que se preocupam e podem interagir. Eles não são vozes automatizadas ou gravadas. Muitas vezes, eles são um serviço com um Escritório virtual pacote. Eles podem atender suas chamadas, transferi-las para você ou receber uma mensagem em seu nome. Esta recepcionista ao vivo atenderá as ligações dos clientes com profissionalismo e agilidade. Chamadas de alta prioridade podem ser encaminhadas para você ou mensagens podem ser recebidas. Você obtém uma caixa de entrada online com mensagens que você pode revisar e priorizar.

Minha empresa precisa de uma recepcionista virtual?

Se sua empresa tiver consultas recebidas de clientes em potencial, você precisará de uma recepcionista virtual.  

Você tem clientes atuais que entram em contato com você para obter orientação, reuniões, perguntas ou comentários? Então você também precisa de uma recepcionista virtual.  

Você quer aumentar sua base de clientes? Você precisa de uma recepcionista virtual.   

Vejamos as razões pelas quais você precisa de uma recepcionista virtual.

 

Quais são os benefícios de uma recepcionista virtual ao vivo?

Nunca perca um chamador importante!

Quando você tem uma Recepcionista Virtual, obtém um número de telefone monitorado 24 horas por dia, 7 dias por semana por uma pessoa viva, é essencial para garantir que você nunca perca uma ligação importante.

80% dos chamadores enviados para o correio de voz, não deixam mensagens

porque eles não acham que serão ouvidos.

Não perca nenhuma oportunidade que chega até você. Capture os 80% que você teria perdido porque eles desligaram antes de deixar uma mensagem! Eles agora podem falar diretamente com um profissional que representa sua empresa exatamente como você deseja. Você pode fornecer as respostas e quaisquer informações importantes que deseja comunicar aos clientes em potencial. Você também pode sinalizar VIPs para a recepcionista ao vivo. Faça com que essas chamadas sejam encaminhadas imediatamente para você.

Faça uma primeira impressão melhor

Você pode automatizar suas chamadas com um sistema, mas no ambiente atual de hoje em dia, um toque humano ao conectar-se com clientes pode criar ou romper relacionamentos com clientes. Quando o crescimento dos negócios é seu foco principal, todas as chamadas recebidas são uma oportunidade para você. Estudos mostram que as pessoas estão mais inclinadas a desligar ao acessar um sistema automatizado.

Você também pode contratar um serviço de atendimento. Embora sejam, na verdade, operadoras ao vivo, elas estão lá apenas para informar o horário de expediente e anotar mensagens. Eles geralmente não têm muita personalização ou recursos adicionais de resposta a consultas. Nem têm o profissionalismo mais elevado que você deseja.

Uma recepcionista virtual realmente adiciona uma vibração sofisticada e profissional ao seu negócio e garante a seus clientes que estão nas melhores mãos. 

Mais tempo para focar em altas prioridades

Desnecessário dizer - mas digamos assim mesmo (!) - quando você não tem que atender todas as ligações, você ganha mais tempo! Você pode se concentrar totalmente no crescimento de seus negócios e deixar espaço para tarefas importantes, em vez de filtrar ligações. Você pode então procurar no centro de mensagens as ligações mais importantes para retornar e deixar o resto para depois. Existem também outros serviços com uma Central Virtual que podem economizar seu tempo, como um Caixa de correio virtual sobre a qual você pode ler mais!

Escalabilidade

É claro que os telefones celulares são essenciais para proprietários de empresas individuais. No entanto, o número do seu celular não deve ser o número da empresa. Existem inúmeras razões para ter um telefone fixo para o seu negócio, mas um que geralmente é esquecido é escalabilidade. Se o seu objetivo é CRESCER, e eu acho que é, então liberte o seu celular! Você precisa configurar sua empresa desde o primeiro dia com a capacidade de receber muitas chamadas. Um número de telefone virtual vinculado a uma central virtual com uma recepcionista virtual é o ideal.

Agora que você liberou seu celular, anuncie esse número !! Com um número de telefone do Virtual Office e uma recepcionista ao vivo, você pode colocar esse número onde quer que seus clientes estejam. Além disso, seu número pode ser listado no Google Meu Negócio, que é a maneira #1 de conseguir novos leads.

Como obtenho uma recepcionista ao vivo virtual?

Um Recepcionista Virtual está disponível através de muitos provedores de Escritório Virtual, como Starthub. Pode ser um serviço de custo adicional, portanto, certifique-se de consultar sobre este serviço.

Responda agora às suas chamadas com o Starthub!

Uma recepcionista ao vivo pode tornar seu negócio mais profissional e credível. Podemos ajudá-lo a atrair potenciais clientes e investidores, e você não perderá nenhum trabalho importante. No Starthub, você tem um número de telefone comercial inbound dedicado, onde suas chamadas pessoais e comerciais não interferem.

Suas ligações comerciais são tão importantes quanto o restante da empresa. Com uma recepcionista virtual para atender todas as ligações, seus clientes sentirão que são uma prioridade para você. Você pode ter certeza de que sua recepcionista virtual adicionará profissionalismo e credibilidade ao seu negócio, o que refletirá seu trabalho duro.

 

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