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什么是虚拟接待员?

为您的企业接听客户的电话至关重要。 但是,接听电话会很快耗尽所有宝贵的时间。 如何确保您不会错过重要电话,并且仍然能够专注于业务的重中之重? 解决方案: 虚拟接待员。 

虚拟接待员可以帮助您发展业务! 他们能:

  • 腾出时间专注于高优先级
  • 给人留下深刻的第一印象 
  • 建立信誉和信任

什么是虚拟接待员?

虚拟接待员是一个居住在不同位置接听电话的现场人员。 他们是关心并可以互动的活人。 它们不是自动或录制的声音。 很多时候,它们是一项具有 虚拟办公室 包。 他们可以接听您的电话,将其转接给您或代表您发送消息。 这位现场接待员将以专业和响应的方式处理客户的电话。 可以将高优先级的呼叫转接给您或接收消息。 您会获得一个在线收件箱,其中包含可以查看和确定优先级的消息。

我的公司需要虚拟接待员吗?

如果您的企业有来自潜在客户的咨询,则需要虚拟接待员。  

您是否有现有客户来寻求指导,会议,问题或意见? 然后,您还需要一个虚拟接待员。  

您想扩大客户群吗? 您需要虚拟接待员。   

让我们看看您为什么需要虚拟接待员的原因。

 

虚拟现场接待员的好处是什么?

千万不要错过重要来电者!

当您有一个虚拟接待员时,您所获得的电话号码将被一名在场人员全天候24/7监控,这对于确保您不会错过任何重要的通话至关重要。

80%的呼叫者已发送到语音信箱,不留言

因为他们认为他们甚至不会被听到。

不要错过任何机会。 捕捉80%的您会因为在留言前挂断而错过的机会! 他们现在可以直接与代表您的业务的专业人士直接交谈。 您可以提供您希望传达给潜在客户的回复和任何关键信息。 您也可以为现场接待员标记VIP。 将这些电话立即转发给您。

留下更好的第一印象

您可以使用系统自动执行呼叫,但是在当今步调一致的环境中,与客户建立联系时的人为干预会影响或破坏客户关系。 当业务增长是您的主要重点时,任何来电都会给您带来机会。 研究表明,人们在接触自动化系统时更倾向于挂断电话。

您也可以聘请接听服务。 尽管这些实际上是现场操作员,但实际上,他们只是在现场告诉您办公时间和发送消息。 他们通常没有太多的自定义功能或对查询的其他响应功能。 他们也没有您想要的更高专业水平。

虚拟接待员确实为您的业务增添了精致而专业的氛围,并向您的客户保证了最好的服务。 

更多时间专注于高优先级

不用说-但无论如何说(!)-当您不必接听所有电话时,您就有更多时间回来了! 您可以完全专注于发展业务并为重要任务留出空间,而不用筛选电话。 然后,您可以扫描消息中心以查找最重要的电话,以返回并其余部分留待以后使用。 虚拟办公室还有其他可以节省您时间的服务,例如 您可以了解更多有关虚拟邮箱的信息!

可扩展性

当然,手机对于个人企业主至关重要。 但是,您的手机号码不应是公司号码。 有很多原因 座机为您的业务,但经常被忽略的是 可扩展性。 如果您的目标是成长,而我猜是这样,那就将手机设为免费! 从第一天开始,您就需要设置能够接听许多来电的业务。 与虚拟接待员绑定到虚拟办公室的虚拟电话号码是理想的选择。

现在您已经释放了手机,然后公布该电话号码!! 有了虚拟办公室电话号码和现场接待员,您就可以将该号码放到客户所在的任何地方。 另外, 您的号码可以在“Google我的商家”中列出,这是#1方式,你可以抓住新的线索。

如何获得虚拟现场接待员?

许多虚拟办公室计划提供商都可以提供虚拟接待员,例如 Starthub。 它可能是一项额外收费的服务,因此请务必咨询此服务。

立即通过Starthub接听电话!

现场接待员可以使您的业务更加专业和可信。 我们可以帮助您抓住潜在的客户和投资者,您不会错过任何重要的工作。 在Starthub,您有一个专用的入境商务电话号码,您的个人来电和商务电话不会受到干扰。

您的商务电话与您的其他业务一样重要。通过虚拟接待员来接听您的所有电话,您的客户会觉得他们是您的首选。 您可以放心,您的虚拟接待员将为您的业务增添专业性和可信度,这将反映您的辛勤工作。

 

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