Este artículo fue actualizado el 11/12/2020

EL Plataforma Google My Business es una de las plataformas más importantes que deben conocer las empresas. Todos los días, miles de clientes potenciales utilizan la búsqueda de Google para los servicios o productos que usted puede ofrecer. Destacar es fundamental, pero puede resultar difícil.

Con la pandemia de este año, más personas se quedan en casa y las empresas están cambiando su forma de operar. ¡Eso significa que la información actualizada es más importante que nunca!

Google My Business es una forma en tiempo real de mantener a los clientes actualizados sobre la siguiente información:

• Cambiar su horario comercial
• Informar de cierre temporal
• Cambios en los tipos de productos y servicios que ofrece.
• Para los servicios en línea, también puede agregar un URL de cita a tu perfil o activar reservas para agregar un botón "Reservar en línea"

Lista de direcciones de su empresa

Google My Business no acepta Apartados de correos como dirección comercial, por lo que necesitará una dirección comercial física para comenzar. Puede registrarse en Google My Business utilizando el Dirección comercial proporcionada a través de la Oficina Virtual de Starthub, que es un espacio de oficina física en Miami, Florida.

A Oficina Virtual le ofrece la posibilidad de registrar su negocio, abrir una cuenta bancaria comercial, recibir correo y paquetes, y en algunos casos incluso puede ofrecerle una recepcionista en vivo.

Entonces, ¿cómo ayuda esto a su negocio?

Aumente su presencia en línea

Google My Business es su forma principal de establecer y aumentar su presencia en línea. Tienes control en tiempo real de tu apariencia en la Búsqueda de Google y Google Maps. También aumenta tu visibilidad en las búsquedas. Cuando un cliente busque en Google su negocio, aparecerá un "panel de conocimiento" en el lado derecho de la pantalla. Este panel ofrece una descripción general de toda la información de su empresa. Puede publicar horas, imágenes, calificaciones y más. Esto puede brindar a los clientes potenciales datos suficientes para tener una idea de si quieren trabajar con usted. Las empresas que publican imágenes de su producto o servicio en su lista de Google reciben un 35% más de clics en su sitio web que aquellas que no lo hacen. Una presencia en línea puede marcar la diferencia entre un cliente potencial y un cliente a largo plazo.

Llegar a más clientes

Cuando los clientes buscan un servicio o producto específico, es probable que simplemente lo busquen en Google. Tener un perfil comercial atractivo en Google puede ayudarlo a destacarse del resto. Puede brindarles a sus clientes una mejor experiencia. Además, también puede generar más tráfico a su negocio y sitio web. Puede publicar nuevas ofertas y promociones o promocionar un nuevo producto. También es una excelente manera de compartir noticias recientes que llegan a un tipo diferente de cliente. Google My Business también está vinculado al mapa de Google. Ahora permite a los usuarios enviarle mensajes internamente mientras buscan su negocio. (Ver más sobre las funcionalidades del mapa de Google. a través de este artículo escrito por nuestro amigo de marketing en Zenchange)

Mejora tu imagen profesional

Hay muchos factores en la decisión de un cliente de utilizar un negocio. Sin embargo, un factor de decisión primordial es su imagen profesional. Al buscar negocios, la mayoría de los clientes verán automáticamente las reseñas, la puntuación de Google y las imágenes de la empresa. Asegúrese de que sus clientes estén dejando comentarios. También asegúrese de que sus imágenes estén actualizadas. Estas son las cosas que pueden diferenciarte de la competencia. También puede responder directamente a las reseñas publicadas, lo que muestra a sus clientes que está realmente comprometido con todos los clientes.

Ser accesible a sus clientes

No todas las preguntas pueden responderse buscando en Google una empresa, pero con su número de teléfono, correo electrónico y horario de atención en la lista, sus clientes potenciales y clientes encontrarán mucho más fácil solicitar más información. Con una Oficina Virtual, incluso puede tener una Recepcionista virtual responda estas llamadas entrantes para mejorar aún más la imagen de su empresa y luego transfiera las llamadas. La accesibilidad es una prioridad para el 95% de los clientes, entonces, ¿por qué arriesgarse cuando puede simplemente publicar la información de contacto de su empresa en su panel de conocimiento de Google?

¡También es ideal para empresas en línea! No se necesita escaparate físico

Ya sea que tenga una empresa desde casa o una empresa de servicios, también puede incluir su empresa en Google My Business. Sin embargo, incluso si no tiene una tienda física, los clientes seguirán viendo credibilidad con una dirección real. Además, cuando se les bombardea con opciones de productos o servicios en línea, las opiniones de los clientes pueden marcar la diferencia. Google My Business permite que sus clientes dejen reseñas y calificaciones que pueden impulsarlo a la cima de las posibles listas de nuevos clientes.

¿Como empiezo?

1. Regístrese en Google My Business con la dirección e información de su negocio.
2.  Usted quiere asegurarse de que está eligiendo el derecho categoria primaria y secundaria para aumentar su rango de listado. Si solo ofrece algo verdaderamente específico, elegir una categoría en Google My Business es simple. Sin embargo, si tiene un espectro más amplio de servicios y / o productos ofrecidos, querrá priorizar qué clientes desea atraer principalmente. Sea específico en qué servicios desea ofrecer y céntrese.
3. Una vez que haya completado esta información, recibirá un código de verificación por correo dentro de los días de 5-7.

Una vez verificado, en su panel de control de Google My Business, tiene una variedad de opciones que puede explorar: información, comentarios, mensajes, fotos e información. Puede crear un anuncio a través de este portal para mostrarlo junto con su panel de conocimiento, o crear una publicación con un evento, una oferta, un producto o para resaltar las novedades de su negocio. Esta publicación puede redirigir directamente al cliente a su sitio web y aumentar su tráfico. Con el panel de control, siempre estás en control.

Usar los recursos de su negocio correctamente puede ayudar a acelerar su negocio y ponerlo en la vía rápida para la rentabilidad. Google es una herramienta excelente y fácil que cualquier empresa puede utilizar para crecer a largo plazo.

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